Ha a számítógép nem kapcsol be, először azt érdemes tisztázni, hogy egyáltalán nem reagál-e a bekapcsológombra, vagy elindulni látszik, csak nem jelenik meg kép. A következő lépésekhez nem kell megbontani a gépet.
Mielőtt ellenőrizni kezdi
A kábelek ellenőrzése előtt kapcsolja ki a gépet, és húzza ki a konnektorból. Sérült, megtört vagy megolvadt csatlakozót és kábelt ne használjon tovább. Ha az aljzat vagy a csatlakozó szokatlanul meleg, ne kísérletezzen újabb bekapcsolással.
Áramellátás ellenőrzése
- Nézze meg a fali aljzatot. Ha nem biztos benne, hogy működik, próbálja ki egy másik, ép készülékkel. Elosztó használata esetén ellenőrizze annak kapcsolóját és csatlakozását is. Ha az aljzat vagy az elosztó hibásnak tűnik, ne használja.
- Ellenőrizze a tápkábelt. A kihúzott gépnél nézze meg, hogy a kábel mindkét vége megfelelően csatlakozik-e; ezután csatlakoztassa újra. Laptopnál a töltő és a gép közötti csatlakozást is ellenőrizze. Sérült kábellel ne teszteljen.
- Asztali gépnél nézze meg a tápegység külső kapcsolóját, ha van ilyen. Az „I” jelölés jellemzően a bekapcsolt, az „O” a kikapcsolt állást mutatja. Csak a külső kapcsolót ellenőrizze; a tápegység burkolatát ne nyissa ki.
Ha az áramellátás rendben lévőnek tűnik, csatlakoztassa a gépet, és egyszer nyomja meg a bekapcsológombot. Figyelje meg pontosan, mi történik.
Mi történik a bekapcsológomb megnyomásakor?
- Sem fény, sem hang, sem ventilátormozgás nincs: a külső áramellátási ellenőrzések után is többféle ok lehetséges. Ebből önmagában nem állapítható meg, hogy a tápegység hibás.
- Röviden felvillan egy fény, vagy megmozdulnak a ventilátorok, majd a gép leáll: jegyezze fel ezt a viselkedést. Ne próbálja sokszor egymás után újraindítani, különösen, ha kattogást, szagot vagy más rendellenességet észlel.
- A fények és a ventilátorok működnek, de nincs kép: lehet, hogy a gép kap áramot, ám ettől még nem biztos, hogy megfelelően elindult. Folytassa a kijelző ellenőrzésével.
Elindul a gép, de nincs kép?
Ha a számítógépen világítanak a jelzőfények vagy forognak a ventilátorok, a kijelzőt külön is érdemes ellenőrizni:
- Kap-e áramot a monitor? Ellenőrizze a tápkábelét és a monitor bekapcsolt állapotát. Ha a monitor saját menüje sem jelenik meg, a kijelző áramellátását is vizsgálni kell.
- A megfelelő bemenet van kiválasztva? A monitor menüjében azt a bemenetet válassza, amelyhez a számítógép képkábele csatlakozik.
- Rendben van a képkábel? Kikapcsolt eszközöknél ellenőrizze, hogy mindkét végén megfelelően illeszkedik-e. Ha van kéznél megfelelő, ép kábel, azzal is kipróbálhatja.
Ha a monitor „nincs jel” üzenetet mutat, az önmagában nem mondja meg, hogy a kábel, a kijelző vagy a számítógép okozza-e a hibát. Laptopnál a kijelző fényerejét is érdemes ellenőrizni.
Mikor forduljon szervizhez?
Érdemes szervizhez fordulni, ha a fali aljzat, a kábelek és a kijelző ellenőrzése nem vezet eredményre; a gép ismételten azonnal leáll; vagy a hiba feltárásához belső alkatrészek vizsgálatára lenne szükség. Égett szag, füst, szikrázás vagy sérült csatlakozó esetén ne használja tovább a készüléket.
- Van áram a használt fali aljzatban?
- Épek és megfelelően csatlakoznak a külső kábelek?
- Van fényjelzés, ventilátorhang vagy rövid bekapcsolási kísérlet?
- Kap áramot a monitor, és a megfelelő bemenetre van állítva?
Ha ezek után sem indul a gép, az asztali számítógép szervizünkben segítünk a hiba bevizsgálásában. Mondja el azt is, mit tapasztalt a bekapcsológomb megnyomásakor.
